추천사 = 5 한국어판 저자 서문 = 9 역자 서문 = 13 저자 서문 = 17 01 기업 비즈니스 구조의 진화와 미래 = 27 새로운 기업조직구조 예시 = 33 대응성 높은 조직모델 = 37 인공지능 경제 = 40 인공지능학은 통제와 커뮤니케이션에 관한 것이다 = 42 자기조정 피드백 루프의 잠재이익 = 46 존립 가능한 시스템 모델: 사업의 민첩성을 위한 프레임워크 = 52 비즈니스 조직들을 위한 클라우드 기반의 모델 = 58 02 새로운 기업경제학 = 63 변동비용 운영모델로의 전환 = 67 마침내 유틸리티가 된 정보기술 = 71 기업을 민첩하게 하는 변동비용 IT 운영 = 75 기술의 조합이 클라우드 컴퓨팅을 만들어낸다 = 82 클라우드 컴퓨팅으로의 이행이 갖는 시사점 = 88 03 클라우드 컴퓨팅에 사용되는 핵심 기술들 = 95 클라우드 컴퓨팅의 정의 = 99 서비스로서의 소프트웨어 = 104 서버 가상화 = 108 서비스지향 아키텍처 = 113 오픈소스 소프트웨어 = 116 웹 개발 및 매쉬업(Mashup) = 121 조합 = 125 04 데이터 보안과 서비스의 신뢰도 = 127 당신의 클라우드 서비스 제공업체는 내년에도 존재할까? = 129 훌륭한 서비스 제공업체에게 기대해야 하는 것 = 133 성공적인 데이터 보안 정책의 요소들 = 135 클라우드 컴퓨팅에서 사이버 위협과 주변 보안 = 140 암호화: 데이터 보안의 차기 첨단 분야 = 144 계약, 서비스 수준 협약 및 보장 = 146 서비스와 가격의 협상 = 152 성과에 대한 위약금 및 보상에 관한 조항들 = 155 05 클라우드로의 이동: 언제 그리고 어디에 = 159 민첩성에 기반한 비즈니스 전략 = 163 비즈니스 이익을 위한 클라우드의 사용 = 168 가장 큰 잠재력을 가진 비즈니스 응용 프로그램 = 172 클라우드와 관련된 위험의 고려 = 176 클라우드 비용에 대한 고려 = 181 사례분석: '디자이너 초콜릿'의 판매 = 184 06 기술 관리에서 비즈니스 프로세스 관리로의 이행 = 189 대규모 데이터센터의 유지보수와 관련된 고정비용이 도전을 받고 있다 = 193 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드 클라우드 = 195 프라이빗 클라우드와 관련해 고려해야 하는 문제들 = 202 클라우드는 비즈니스 프로세스를 관리하기 위한 플랫폼이다 = 206 일상의 프로세스는 자동화하고, 예외적 상황의 처리에 직원들을 집중시켜라 = 211 대응성 높은 비즈니스 프로세스를 가능케 하는 4가지 기술 = 214 07 정보기술의 새로운 역할 = 219 전통적인 IT는 중요하지 않은가? = 223 최고정보통신책임자의 격동의 여정 = 225 IT의 종말 = 227 IT와 직원채용의 변화 = 228 전통적인 IT 부서의 진화 230 클라우드 기술을 사용하는 민첩한 IT 전문가들이 사업부문에 상주하게 될 것이다 = 233 클라우드 컴퓨팅은 데이터센터 운영을 시스템 개발과 분리한다 = 236 우리에게 필요한 것은 기업 설계자인가, 사업 설계자인가? = 239 기업들은 새로운 비즈니스 프로세스 설계에 투자하고 있다 = 240 이익과 경쟁우위를 위한 기술 활용이 새롭게 주목받고 있다 = 245 08 클라우드로 비즈니스를 이동시키는 다섯 가지의 이윤 창출 요인 = 251 하버드 의과대학 = 254 골든게이트 대학교 = 259 실리콘밸리 교육재단 = 264 비치바디 닷컴 = 270 비즈니스를 기업의 데이터센터로부터 클라우드로 이동시키는 다섯 가지의 이윤 창출 요인 = 273 09 클라우드 컴퓨팅이 비즈니스에 미치는 영향 = 281 새로운 경제성장 엔진 = 285 민첩해지고, 전통적인 비즈니스 운영을 재혁신해야 할 시간 = 288 제자리에, 준비, 출발: 실시간 경제에서의 성공 = 292 상호연관성, 적응성, 전문성 = 296 이제는 통제보다 협업이 더 유익하다 = 302 필요는 급진적인 것을 새로운 평균으로 만든다 = 305 회복 중인 복잡성 중독자 = 312 10 클라우드가 전 세계에 미치는 영향 = 315 실시간 글로벌 협업 = 318 기능성 게임 = 321 클라우드 기반의 협업은 새로운 업무 방식을 가능케 한다 : 군무의 역학 = 326 실시간 가시성은 우리를 훨씬 더 현명하게 만든다 = 333 새로운 현실과 새로운 기회들 = 339 주(Note) = 347 용어설명 = 355 도움을 주신 분들 = 361 저자 소개 = 363