추천사 = 4 서문 = 14 왜 남녀의 대화는 그토록 어긋나는 것일까? = 20 왜 나를 어린애로 취급하지? = 22 여자들은 '위로'를 남자들은 '해결책'을 = 24 관계를 돈독히 하는 공감의 말 = 26 남자들이 길을 묻지 않는 까닭은? = 29 죽는 한이 있더라도 해결해주마! = 34 이것도 몰라요? = 37 당신은 왜 나를 믿지 못하지? = 40 찬사와 친절, 또 다른 우월감의 표시 = 41 도움을 줄 때도 그 동기가 다르다 = 43 다른 각도에서 보는 풍경 = 45 남과 여, 대화의 목적이 다르다 = 47 여자는 '친교'를 남자는 '독립'을 = 48 대등관계냐 상하관계냐 = 52 대화에 숨겨진 '암시'를 읽어라 = 58 그림을 감상하듯 대화의 구도를 파악하라 = 59 '기사도정신'은 남성 우월주의의 표상 = 60 나를 보호하지 마시오! = 62 같은 목적 다른 방법 = 64 어떤 사람이 믿지 못할 사람인가 = 67 같은 상황 상반된 해석 = 68 엇갈리는 '자유'의 의미 = 70 정반대의 문화에서 이루어지는 커뮤니케이션 = 74 아주 어릴 때부터 달리 배운다 = 74 중요한 것은 서로 이해하는 일이다 = 82 그 신문을 버리고 나와 이야기해요 = 84 여자들이 말을 많이 한다고요? = 85 다정다감한 대화와 보고식 대화 = 87 사적인 대화에서 여자들은 다변적이고, 남자들은 침묵을 지킨다 = 88 가장 친한 친구의 기준은? = 91 제발 이야기 좀 해요 = 94 왜 나를 의심하는 거지? = 97 단지 옆에만 있어 주오! = 99 공적인 대화에서 남자는 말이 많아지고, 여자는 말수가 적어진다 = 101 사석에서 이루어지는 보고식 대화 = 103 여자들은 논리적이지 못하다? = 105 남녀가 한 팀이 되면? = 108 상호 비난을 삼가야 한다 = 110 여자들은 왜 가십을 즐기는가? = 112 가십이 우정을 싹 틔운다 = 114 비가(悲歌)도 대화의 일종이다 = 117 잡담으로도 아주 큰 목적을 달성할 수 있다 = 120 아니 땐 굴뚝에 연기 날 리 없다 = 123 가십의 효용, 유대관계의 강화 = 125 가십의 효용, 사회 통제 기능 = 128 왜 남들에게 우리 얘길 하지? = 130 뉴스도 가십의 일종이다 = 133 시시콜콜한 이야기의 힘 = 134 다른 사람의 삶에 개입하는 기쁨 = 136 시시한 것은 생략하라 = 139 여자들은 업무에도 가십을 동원한다 = 141 단순히 사실을 이야기하는 것과 악감정을 가진 대화 = 143 여자든 남자든 자기 식대로 해석한다 = 145 내게 강의하려 들지 마세요! = 148 나 먼저 당신 먼저 = 152 남자는 '과시'하고 여자는 '숨긴다'? = 153 눈에 보이지 않는 복종 = 158 해석을 달리하는 까닭에 오해도 생긴다 = 160 듣는 편은 약자 = 163 농담을 주도하느냐 듣고 있느냐 = 164 '누구와 말하느냐'가 신분을 결정한다 = 166 "당신 내 말 듣고 있어요?" = 167 그래서 남녀는 서로 불만스럽다 = 170 서로 입장을 바꿔 생각하라 = 175 어릴 때부터 달리 배운다 = 177 무엇을 하라고 나에게 지시하지 마라 = 178 어릴 때부터 달리 배운다 = 181 내가 의사를 할 테니 너는 환자가 되어라 = 183 계급을 만드는 소년들 함께 노는 소녀들 = 185 당신은 이유를 말하지 않았어요 = 188 논쟁은 친밀도를 나타내는 게임이다 = 190 언쟁도 우정의 표현이 된다 = 192 '동의'보다는 '논쟁'을 즐기는 남자들 = 194 호전적인 태도도 우정의 표현 = 196 양의 탈을 쓴 늑대 같은 말들 = 198 남자는 말 그 자체를 여자는 말의 속뜻을 = 203 남자는 '영웅담'을 여자는 '쓰라린 상처'를 = 206 사고방식의 차이, 인식의 차이 = 209 상이한 복잡성 = 211 어느 쪽의 방법이 더 좋은가? = 212 선의가 일을 더욱 그르칠 수도 있다 = 217 유연함을 보여야 한다 = 220 당신은 왜 내 말을 자르지? = 222 남자들이 정말 여자의 말을 자르는가? = 224 대화를 지배하려는 '의도'가 문제다 = 229 여럿이 동시에 말해도 즐거울 수 있다 = 233 대화가 중복되어도 불쾌하지 않을 때 = 236 불협화음을 일으키는 대화 중복 = 238 여성들은 동시에 발언을 하면서도 협동한다 = 241 문화적인 차이를 감안해야 한다 = 245 상대방을 비난하기에 앞서 = 248 허풍 떠는 남자 내숭 떠는 여자 = 252 허풍 좀 그만 떨어요! = 255 남자가 하면 예의 바른 말 여자가 하면 무력한 말 = 265 같은 말도 남자가 하면 좋게 받아들여진다 = 270 침묵은 '금'이기도 하고 '돌'이기도 하다 = 272 미안하긴 하지만 사과하는 것은 아닙니다 = 276 여자들이 남자의 규범에 맞춘다 = 279 똑같은 의견도 남자가 제시하면 중요하다? = 283 도전적인 여성은 비난의 대상이 된다 = 285 여자에게 씌워진 굴레 = 288 보디랭귀지의 한계 = 290 남자들은 왜 대화 도중에 딴청을 피우는가? = 293 어떤 이야기를 어떤 태도로 하는가 = 294 "그것참 안됐구나" = 295 권위에의 도전 = 297 '인터뷰'라는 행동에 실린 의미 = 299 서로 다른 세계 = 300 실생활에서도 마찬가지다 = 303 친구의 개념도 대조적이다 = 306 남자들은 왜 대화 도중에 딴청을 피우는가 = 308 지도자를 따른다 = 310 성(性) 방언을 이해하면 사랑이 보인다 = 314 왜 일이 더 악화되나? = 317 불평등은 가정에서 먼저 시작된다 = 318 의식화된 패턴 = 319 "나는 당신을 위해서 그 일을 했을 뿐인데" = 322 수수께끼 풀이 = 326 다른 사람과의 관계를 강화하는 두 가지 방법 = 328 힘에는 책임이 따른다 = 329 말과 행동에 숨은 갖가지 의도와 동기 = 333 서로의 성(性) 방언을 이해하라 = 336 찾아보기 = 340