- 프롤로그

[ Chapter One / 따뜻한 카리스마의 10가지 구성 요소 ]

01 자기표현력, 나를 개방하여 상대를 통제한다
02 공감능력, 상대를 존중하는 데서 관계는 시작된다
03 신뢰, 목숨을 걸 만한 최대의 자산
04 설득력, 상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만든다
05 겸손, 마음의 완장을 제거할 수 있는 힘
06 거절의 기술, 수락하듯 거절한다
07 자기극복, 새로운 자신을 발견하다
08 유머, 여유 있게 세상을 품는다
09 인연, 숨은 보물처럼 다룬다
10 비전, 카리스마의 핵

[ Chapter Two / 이 시대 따뜻한 카리스마들이 성공하는 이유 ]

. 당당한 자기표현은 사람들을 매혹시킨다 - 강금실
. 최고 경영자는 최고 이야기꾼이다 - 신창재
. 균형을 위한 냉철함이 사태를 돌파한다 - 손석희
. 철학에서 우러나온 매너가 비전을 담는다 - 문국현
. 일관된 신뢰감이 능력에 깊이를 더한다 - 안성기
. 여성성의 역습에 업계는 재편된다 - 유순신
. 넘치지 않게 자신을 다스려야 감동을 줄 수 있다 - 조수미
. 진정한 도전은 사람으로 시작한다 - 허태학
. 헌신적인 멘토가 영원하다 - 한 상궁
. 비전 있는 열정은 오늘을 아름답게 산다 - 박인출

[ Chapter Three / 따뜻한 카리스마를 소유하는 법 ]

- 1단계 : 긍정적인 심상화를 만들어라
. 긍정적인 자기인식부터 시작하라
. 똑똑하기보다 친절하라
. 주변인들에게서 숨은 내 이미지를 찾아라
. 나만의 멘토를 만들어라
. 나의 분노에 수면제를 먹여라
. 초콜릿을 쥔 부모의 마음을 지녀라
- 2단계 : 매력 있는 태도와 화술을 갖춰라
. 들을 줄 아는 저력을 과시하라
. 드러내놓고 칭찬하라
. 제대로 요구하라
. 입보다 눈으로 말하라
. 말재주로 설득하지 말아라
. 짧게, 짜릿하게, 인상적인 메시지를 전달하라
. 음색에 멋을 내지 말고 맛을 내라
- 3단계 : 성공한 사람으로서 행동하라
. 미소는 입을 구부릴 뿐이지만 많은 걸 펴준다
. 자신감이 생기는 용모를 갖춰라
. 패션도 능력임을 기억하라
. 최초 3분간을 잡아라
. 온 몸으로 말하라
. 나누는 기쁨을 누려라
. 플레이보이처럼 쉬어라

[ Appendix / 작은 것으로 큰 차이를 만드는 이미지술 ]
가장 작은 자기소개서, 명함 / 애창곡에 담는 나만의 이미지 / 가치를 높이는 선물 이미지 / 영혼을 담은 사진 이미지 / 10초의 홍보, 인터뷰 이미지