제1장 지식비즈니스 제안 1. 네트워크시대의 환경변화 = 18 2. 지식원의 증가와 지식획득의 어려움 = 22 3. 지식관리의 복잡다양성 = 26 4. 지식의 자급자족과 경영자원 소모 = 30 5. 응용가능한 지식제공과 경영자원의 최적분배 = 34 6. 응용가능한 지식과 지식기반 = 38 7. AKP에 의한 지식의 JIT 관리 = 42
제2장 연상경로와 지식네트워크 8. 존재하고 있는 지식 = 48 9. 인식된 지식 = 52 10. 지식과 지식간의 거리 = 56 11. 지식간 인지적 거리와 연상경로 = 60 12. 지식간 관련짓기 = 64 13. 지식간 관련과 지식네트워크 = 68 14. 지식네트워크상이 연상경로 = 72 15. 지식간 연상경로의 활용 = 76
제3장 지식비즈니스 응용 예 16. 창조생산 지향으로의 변화 = 82 어린이 학습지원에 대한 응용 17. 어린이의 인터넷 검색과 금칙어 설정 = 86 18. 어린이의 사이버 교육환경 = 90 19. 교육 일환으로서의 인터넷 검색 = 94 20. 발상을 지원하는 맞춤형 인터넷 검색 = 98 과학기술지식 제공에 대한 응용 21. 연상경로에 의한 검색어 연쇄 = 102 22. 의도된 웹 검색 결과 = 106 e러닝에 대한 응용 23. e러닝에서의 지식 수요와 공급 관점 = 110 24. e러닝에서의 지식 수요와 공급 항목 = 114 초복잡계 설계 운용에 대한 응용 25. 초복잡계로 발전하는 공학 영역 = 118 26. 응용가능한 지식에 의한 초복잡계 대응 = 122 조직관리에 대한 응용 27. 창조생산을 지향하는 인재관리 = 126 28. 창조생산을 지향하는 조직관리 = 130 29. 지식의 활성화 방향과 거리 = 134 연상경로에 대한 응용 30. 연상경로를 이용한 발상지원 = 138 31. 연상경로를 이용한 발상지원 예 = 142 32. 지식의 수요공급 매체로서의 명함 = 146
제4장 지식비즈니스 사이클 33. 지식의 본질과 표현 = 152 34. 지식의 표현과 처리 = 156 35. 지식비즈니스의 연속 사이클 = 160 36. 지식 레벨의 정의 = 164 37. 지식 레벨간의 변환 = 168 38. 지식을 찾아내는 시스템 = 172 39. 지식공간에서 지식 찾아내기 = 176 40. 지식을 찾아내는 시스템 운용 = 180 41. 비즈니스 모델로부터의 지식활성화 = 184 42. 지식공간으로부터의 지식활성화 = 188 43. 지식활성화 패턴 = 192 44. 지식활성화의 동시다발적 진행 = 196
제2부 지식관리, 미래자산 시스템을 만들다
제5장 지식관리 배경 45. 지식 영역의 분화 = 204 46. 지식 영역 세분화의 특징 = 208 47. 영역을 횡단하는 연상경로 = 212 48. 지식의 융합 = 216 49. 지식의 분화와 융합의 진행 = 220 50. 분화와 융합의 대응관계 = 224 51. 분화와 융합간 인터페이스 = 228 52. 지식의 공급측 변화 = 232 53. 지식의 수요측 변화 = 236 54. 지식의 수요공급 관점의 다양성 : 수업의 경우 = 240 55. 지식의 수요공급 관점의 다양성 : 웹 발신의 경우 = 244
제6장 지식관리 시스템의 활용과 발전 56. 지식관리 시스템의 운용 목적 = 250 57. 관리되는 지식 = 254 58. 네트워크상의 지식 공유 = 258 59. 지식생산 지향 : 실제생산과 가상샌산 = 262 60. 지식생산 지향 : 제조지향 설계 = 266 61. 활동모델 = 270 62. 활동모델의 분화와 융합 = 274 63. 활동모델과 지식생산 = 278 64. 의도의 명확한 표현 = 282 65. 설계와 보전의 의도모델 예 = 286 66. 지식의 관점에서 본 기업활동 = 290 67. 지식을 축적하는 기업모델 = 294 68. 기업의 지식네트워크와 지식기반 = 298
제7장 지식관리를 위한 분석항목과 대응책 69. 지식관리의 문제점과 대책 = 304 정보사이클 분석 70. 정보사이클의 이해 : 리포트를 작성하는 학생측 = 308 71. 정보사이클의 이해 : 과제를 내는 교원측 = 312 72. 활동과 정보사이클 = 316 73. 정보사이클의 연쇄 = 320 지식의 밸류체인 분석 74. S커브와 부가가치 S커브 = 324 75. 지식가치의 S커브와 3단계 구분 = 328 76. S커브와 조직관리 = 332 77. 지식의 부가가치 S커브 = 336 지식관리비용분석 78. 지식 정도와 관리비용 = 340 지식가치의 시계열 변화 분석 79. 지식베이스 설계 예 = 344 80. 지식가치의 시계열 변화 평가 = 348 81. 지식가치의 시계열 변화 패턴 = 352