발간사
저자 소개
1 CHAPTER 조직변화와 조용한 혁명가들
데브라 마이어슨
겸손한 리더십을 발휘하는 조용한 혁명가들 ㅣ 조직은 어떻게 변화하는가 ㅣ 자신을 드러내는 와해성 자기표현 ㅣ 상대를 이용해 상황을 개선하는 구두 유도 ㅣ 변화를 끌어내는 기회 포착 ㅣ 여러 사람의 힘을 합치는 전략적 연합
2 CHAPTER 자리 지키기 문화를 바꾸자
빌 문크
시간 때우기는 안 된다 ㅣ 깨달음의 순간 ㅣ 철저하게 추진하기 ㅣ 기업문화의 진화 ㅣ 시의적절한 결과 ㅣ 직장생활과 개인생활의 균형
3 CHAPTER 직원이 변하지 않으려 하는 진짜 이유
로버트 케건, 리사 라스코우 라헤이
변화가 그렇게 힘든가 ㅣ 밑 빠진 독에 물 붓기 ㅣ 변화에 대한 면역성 진단 ㅣ 대항 동기 밝혀 내기 ㅣ '커다란 가정' 에 대한 조사 ㅣ 커다란 가정에 의문 제기하기 ㅣ 자신의 변화 면역성 드러내기
4 CHAPTER 유능한 팀을 망치는 너트 아일래? 효과 5단계
폴 레비
유능한 팀이 침몰할 때 ㅣ 너트 아일랜드 효과란? ㅣ 배경 이야기 ㅣ 주먹구구식 규정의 위험성 ㅣ 경영진의 의무
5 CHAPTER 우량 기업이 경계해야 할 성공 경험
도널드 설
갑작스러운 몰락 ㅣ 활동적 타성의 희생자들 ㅣ 활동적 타성의 네 가지 특징 ㅣ 혁명이 아닌 개조를
6 CHAPTER 웃는 직원, 웃는 회사를 만들어라
캐서린 허드슨
웃음의 힘 ㅣ 딱딱하고 조심스러운 문화 ㅣ 진정한 재미를 누릴 수 있는 여섯 가지 원칙 ㅣ 재미 유전인자를 전달하자
7 CHAPTER 기업문화를 혁신하는 방법
캐롤 래빈 버닉
조짐이 보이다 ㅣ 우리는 여기에 어떻게 도달했을까? ㅣ 문화에 초점을 맞추라 ㅣ 문화 변화를 만든 GDL ㅣ 일찍 그리고 자주 측정하라 ㅣ 축하한다 ㅣ 문화가 결과를 낳는다 ㅣ 문화를 향한 열정
8 CHAPTER 우유부단한 문화 혁신하기
램 차란
실행 중심의 문화로 바꾸어라 ㅣ 모든 것은 대화에서 시작된다 ㅣ 대화를 행동으로 바꾸는 방법 ㅣ 계획 완수와 피드백

출처 및 주석