머리말 = 5
1 BBC 조직과 개혁의 역사 / 강형철[숙명여자대학교 미디어학부] = 9
1. 조직과 운영 = 9
2. BBC 약사 = 29
3. BBC 관련 특별위원회 = 42
4. BBC 개혁 = 56
참고문헌 = 83
2 BBC의 콘텐츠 창의성 제고전략 / 성동규[중앙대학교 신문방송학부] = 87
1. BBC 콘텐츠 전략 변화의 배경 = 87
2. 영국 방송 콘텐츠 현황 = 107
3. 콘텐츠 전략 = 131
4. 콘텐츠 제작 시스템 효율화 및 평가 = 152
5. 결론 = 174
참고문헌 = 185
3 BBC의 경영 혁신 / 최선규[명지대학교 디지털미디어학과] = 193
1. BBC 경영혁신의 배경과 주요 내용 = 193
2. 인적자원 관리 = 204
3. 프로그램 제작 관리 = 228
4. 운영과 재무 관리 = 254
5. BBC의 자회사를 통한 상업 활동 = 265
6. BBC의 아웃소싱 활동 = 271
참고문헌 = 275
4 BBC 디지털 서비스의 발전과 공영방송의 사회적 기능 / 이준웅[서울대학교 언론정보학과] = 276
1. 문제제기: BBC 디지털 서비스의 성공 요인? = 276
2. 디지털 지상파 플랫폼: 프리뷰 = 280
3. 디지털 위성 플랫폼: 프리샛 = 295
4. IPTV 플랫폼의 등장: BBC 온디맨드와 캔버스 계획 = 304
5. BBC 트러스트와 서비스 면허 = 321
6. 결론과 시사점: BBC의 디지털 서비스 전략의 함의 = 337
참고문헌 = 346
5 BBC와 영국 지역방송 / 정준희[여론집중도조사위원회 전문위원 ] = 348
1. 영국 지역방송의 역사와 현황 = 348
2. BBC와 영국 지역방송 - 하향식 직할체제에서 지역적 분산성을 강화시킨 체제로 이동 = 355
3. ITV와 영국 지역방송 - 분산적 가맹사 체제에서 집중적 네트워크 체제로 이동 = 361
4. 영국 지역방송 체제의 주변부 - 민족권역 대상의 지역 언어 서비스와 아날로그 지상파 소규모 지역방송 = 369
5. 영국 지역방송 체제의 재편 = 371
6. 지역방송 구도의 재편을 위한 정책 기획과 BBC의 역할 = 381
7. 결론 = 388
참고문헌 = 393