발간사 = 9
한국어판 서문 = 11
서문 및 소개글 = 14
서문 = 21
1장 공공외교를 되짚어보며 = 22
2장 공공외교와 전략적 커뮤니케이션 = 43
1부 공공외교의 맥락 = 55
3장 걸리온 이전의 공공외교 : 'public diplomacy'라는 용어의 변천과정 = 56
4장 권위의 실추로서의 공공외교 = 67
5장 여론과 권력 = 104
6장 교류 프로그램과 공공외교 = 129
7장 예술외교 : 문화외교에서 소외되어 왔던 부분 = 143
2부 공공외교의 적용 = 151
8장 공공외교의 시행에 관하여 = 152
9장 이륙과 불시착 사이에서 : 상황에 따른 공공외교의 양상 = 172
10장 공공외교 추진의 영역 : 정보와 상호 커뮤니케이션 구조에 관하여 = 201
11장 미국 공공외교와 민간외교의 연계 = 232
3부 공공외교의 관리 : 이미지, 영향력, 그리고 설득 = 249
12장 국제분쟁에서의 공공외교 : 사회적 영향력 분석 = 250
13장 신용과 공공외교 = 343
14장 영향력 상황에서의 문화변수 = 366
15장 공공외교로서의 군사심리전 = 410
4부 공공외교에서의 국가 및 비국가행위자 = 423
16장 미국의 비즈니스와 공공외교에서의 역할 = 424
17장 공공외교관 : 1인칭 서술 = 437
18장 현지화된 공공외교 사례 = 462
19장 공공업무와 공공외교의 구별 = 488
20장 공공외교에서의 인적교류 프로그램 평가 = 504
5부 국가들의 공공외교 사례 = 535
21장 하루 사계절 : 영국의 공공외교 = 536
22장 독일의 공공외교 : 문화 간 대화 = 559
23장 일본 공공외교의 기원과 발전 = 575
24장 중국의 대응하기 : 중국 세기의 공공외교와 소프트파워 = 599
25장 중부유럽과 동부유럽의 공공외교 : 국가 평판도 관리에 대한 전환적 시각 = 620
26장 호주의 공공외교 = 666
6부 공공외교 연구의 발전 = 685
27장 냉전종식 이후 세계화는 어떻게 미국의 공공외교가 되었는가 = 686
28장 공공외교의 윤리적 이슈와 사회적 이슈 = 705
29장 누폴리틱(Noopolitik) : 공공외교의 새로운 패러다임 = 744
글쓴이에 대하여 = 776