역자서문

저자서문

제1장
이문화 경영의 안목

개괄
이문화적 인적 자원의 다양성
조직 문화들의 융합
글로벌 시장의 비즈니스
새로운 영역의 비즈니스
국내의 이문화 경영
이문화적 경영자
이문화적 인적 자원
조직 문화들 간의 협력
해외의 이문화 경영
요약

제2장
글로벌 경영에서의 문화적 문제점

개괄
글로벌 경영 기술에 관한 테스트
이문화적 충돌
벨 씨의 첫 아랍 여행-무엇이 잘못되었을까
요약

제3장
문화적 다양성의 평가

개괄
문화적 인식에 관한 테스트
문화의 정의
문화적 가치들
문화적 가치들의 우선순의
문화적 가치의 대비
각 문화의 자화상
문화적 자질
비언어적 의사소통
언어의 사용
시간과 공간 설정
요약

제4장
기업의 이문화적 가치

개괄
애플 컴퓨터-미국
페트로나스-말레이지아
어드밴스트 마이크로 디바이즈-미국
일본의 기업문화
모토롤라-미국
기업문화들 간의 대비
적성 테스트
요약

제5장
이문화 간 비즈니스 접촉의 경영

개괄
이문화 간 비즈니스 인사
이문화 간 전화 통화
이문화적 회의
타문화 설명회
타문화와의 서신 교환
요약

제6장
이문화적 인적 자원의 경영

개괄
교육에서의 문화적 대비
이문화 간의 교육 기술에 관한 테스트
동기부여에서의 문화적 대비
이문화 간 동기부여 기술에 관한 테스트
업무 평가에서의 문화적 대비
이문화 간 업무 평가 기술에 관한 테스트
요약

제7장
이문화 간 비즈니스 협상의 경영

개괄
협상시의 문화충돌
이문화 간 협상
유대감 형성
정보 교환
설득 단계
요약

제8장
국제화와 기술 이정의 경영

개괄
국제화 전략에 관한 테스트
국제화의 이유는?
국제화 전략
글로벌 차원의 기술 이전
기술 이전 협상
요약

에필로그