프롤로그 = 13 CHAPTER 01 가장 인간적인 인간 = 17 튜링 테스트 '연합군'이 되기까지 너 자신이 되어라 사랑에 빠진 남자 역전된 운명 인간에 대한 판결문 새로운 역사의 시작 공생(共生) 인간다움의 진실을 찾아서 CHAPTER 02 신분 확인 = 39 소리인식불능증 바벨탑에 은총을! 친밀함의 형태와 내용 스피드 데이트 잡탕 대화 한 자기와 모든 자기 작가의 죽음과 가장 친한 친구의 종말 다음으로 넘겨짐 고객 서비스 비(非) 익명과 익명 〈첫 키스만 50번째〉 비개인적 친구 역사와 맥락 지우기 상태 독립적 vs. 상태 의존적 CHAPTER 03 표류하는 영혼 = 75 협력 눈 가설 존재의 자리 개는 천당에 갈 수 없다? 모든 끝의 끝 아레테 가장 먼저 넘어진 도미노 퀄리어 논리 게이트 머리로 간 죽음 분할된 뇌 의식적 자각 교육 합리적 행위자 모델 의사 결정의 딜레마 감각으로 돌아가기 사용자 경험 잡종들의 발작 CHAPTER 04 장소 적합성 vs. 순수 기법 = 131 형판 맞추기 심리치료 소프트웨어 환상 순수 기법 계급 프랙탈 조직 미국 해병대의 교범 도요타와 GM의 차이 기술 공포증 빗나간 초점 구더기 치료 장소 적합성 포괄적 건축술과 특수한 건축술 대화 〈앙드레와의 저녁식사〉 〈비포 선라이즈〉 살아 있음을 알리는 신호 CHAPTER 05 책'에서 빠져 나오기 = 171 대화의 시작 클리셰 연애 전문가 예술의 모든 아름다움 인류 전체의 방어전 "선생님, 저는 시체에요" 보존을 위한 후퇴 체스 슈퍼컴퓨터 최소 최대 알고리즘 책 게임의 양 끝 인사말과 맺음말 중간에서 책의 형이상학 게임의 종말 프루스트 질문지 불꽃 CHAPTER 06 반(反) 전문가 체계 = 221 실존 vs. 본질 사르트르와 컴퓨터 목표 보편적 기계 독창성 진정성 자유의 불안 중심 학문 철학과 시(詩) 인간은 반反 전문가 체계다 주제의 일반성 목적의 위험 CHAPTER 07 끼어들기 = 251 즉흥성과 몰입 먼 거리 타이밍 계산가능성 이론 복잡성 이론 '어'와 '음' 만족함 계단의 재치 인터스피치 표시와 경험 의사결정의 문제 매체 활용하기 비선형 수화(手話) 기다리기, 분석하기, 차례 바꾸기 완전히 다른 악보 CHAPTER 08 세상에서 가장 형편없는 증인 = 287 신체와 언어 7-38-55 규칙 거짓말탐지기 곤란한 질문 제로섬 게임 최대 최대 방식의 대화 링컨과 더글러스의 논쟁 반(反) 의회식 논쟁 보석처럼 반짝거리는 고무 조각 손잡이 여자 꾀기 질문과 진술 하이퍼링크 특수함 지루함 유창함 CHAPTER 09 그대로 있지 않기 = 323 스토리텔링 다혈과 냉혈 반영적 경청 내담자중심 치료 증명의 한계 경찰의 수염은 반이 가짜이다 습득과 변화 언어의 쳇바퀴 관찰자 효과 사랑의 기원 신경계 대역폭 네 개의 반구로 이루어진 뇌 CHAPTER 10 커다란 놀라움 = 359 일방적인 대화 마술 부끄러움 통신의 수학적 이론 자동 완성 알고리즘 정보의 정량화 정보 엔트로피 섀넌 게임 검색 예술 클로즈 테스트 무손실 압축 가공물 위험성 문학적 기술 비평 장르 소설과 영화 발췌 조언 오프라 윈프리의 인터뷰 렘펠 지프 디프, 마케팅, 인간성 남자와 여자, 한낱 플레이어들 상상할 수 없는 것의 추구 CHAPTER 11 가장 인간적인 인간 = 405 경쟁자 연옥 만약 인간이 패배한다면 만약 인간이 승리한다면 다시 시작하기 에필로그 : 유리장의 찬미되지 않은 아름다움 = 417 감사의 말 = 426 옮긴이의 말 = 430