서문 = 5
감사의 말 = 8
1부 서론 - 적응 리더십은 무엇이고 왜 필요한가
1장 이 책을 어떻게 활용할 것인가
개요 = 24
적응적 도전과 적응력 = 26
2장 연습에 바탕이 되는 이론들
망가진 조직이라는 환상 = 33
적응적 도전과 기술적 문제 구분하기 = 35
권위와 리더십의 구별 = 40
불균형 속에서 살기 = 47
관찰, 해석, 간섭 = 51
실험 그리고 영리한 위험을 영리하게 감수하기 = 57
목의 위아래에 관여하기 = 59
목표와 연결하라 = 60
3장 시작하기 전에
혼자 하지 마라 = 63
인생을 리더십 실험실처럼 살아라 = 65
성급한 행동을 저지하라 = 67
어려운 선택을 기쁘게 받아들여라 = 68
2부 시스템을 진단하라
4장 시스템을 진단하라
현상의 우아함과 끈질김 = 74
구조적 함의를 발견하라 = 81
문화적 규범과 힘을 표면화시켜라 = 84
디폴트 해석과 행동을 인정하라 = 92
5장 적응적 도전을 진단하라
기술적 요소와 적응적 요소를 구별하라 = 98
비언어적 정보에 주의하라 = 106
적응적 도전의 네 가지 원형 = 108
6장 정치적 지형을 진단하라
충성심을 진단하라 = 125
잠정적 손실을 거론하라 = 129
숨겨진 동맹을 현실화하라 = 131
7장 적응적 조직의 자질
방 안의 코끼리들을 거론하라 = 136
조직의 미래에 대한 책임을 공유하라 = 137
독자적 판단을 가치 있게 여겨라 = 138
리더십 능력을 개발하라 = 139
숙고와 지속적인 교육을 제도화하라 = 141
3부 시스템을 동원하라
8장 해석을 하라
사람들이 왼쪽에서 오른쪽으로 움직이는 순간을 인식하라 = 156
그룹의 디폴트 해석을 재구성하라 = 159
다양한 해석을 도출하라 = 161
아이디어를 심사하라 = 164
해석의 다양성을 만들어라 = 164
9장 효과적인 중재안을 고안하라
1단계: 발코니로 가라 = 167
2단계: 시스템에서 문제가 무르익었는지를 결정하라 = 167
3단계: "이 그림에서 나는 누구인가?"를 물어라 = 169
4단계: 당신의 구성을 치밀하게 생각하라 = 170
5단계: 일관성을 유지하라 = 171
6단계: 부각되기 시작하는 사람들의 무리를 분석하라 = 173
10장 정치적으로 행동하라
비공식적 권위를 넓혀라 = 178
동지를 찾아라 = 181
반대세력과 관계를 유지하라 = 185
권위자들을 관리하라 = 189
피해자에 대해 책임감을 가져라 = 192
반대의 목소리를 보호하고 관여하라 = 193
11장 갈등을 조정하라
안아주는 환경 만들기 = 205
참여자를 뽑아라 = 210
온도를 조절하라 = 212
일을 되돌려줘라 = 214
12장 적응적 문화를 만들어라
문제를 기준에 맞게 거론하라 = 219
조직에 대한 책임을 공유하게 하라 = 222
독립적 판단을 권장하라 = 223
리더십 능력을 개발하라 = 225
반성과 지속적인 학습 관 행화하기 = 226
4부 자신을 시스템으로 보라
13장 자신을 시스템으로 보라
우리에게는 많은 정체성이 있다 = 239
14장 충성심을 확인하라
충성심들에 우선순위를 매겨라 = 247
말할 수 없는 충성심들을 거론하라 = 250
15장 자신의 조율을 이해하라
자신의 촉발을 이해하라 = 261
굶주림 그리고 물 나르기 = 263
16장 자신의 대역폭을 넓혀라
인내심을 발견하라 = 268
17장 자신의 역할을 이해하라
당신은 어떤 역할을 맡고 있는가 = 274
권한 범위를 확인하라 = 280
18장 목적을 분명히 하라
목적의 우선순위를 결정하라 = 293
자신에게 들려주는 이야기 = 296
5부 자신을 효율적으로 활용하라
19장 자신의 목적과 계속 연결되어 있어라
리더십의 윤리와 목적을 중재하라 = 305
목적을 생생하게 유지하라 = 309
목적들을 중재하라 = 313
야망과 열망을 결합하라 = 317
흔한 덫을 피하라 = 320
20장 과감하게 중재하라
과거는 지나가버려라 = 325
당신의 무능력에 관심을 기울여라 = 330
어려운 결정들을 사랑하라 = 335
실패를 허용하라 = 339
여행을 위한 위를 만들어라 = 341
21장 사람들에게 영감을 불러일으켜라
청중과 함께하라 = 347
마음으로부터 말하라 = 354
22장 실험하라
더 많은 위험을 감수하라 = 368
자신의 권한을 넘어서라 = 371
온도를 높여라 = 374
엉망진창에 자신이 기여한 바를 확인하라 = 376
자신의 무능력을 보여줘라 = 377
23장 번영하라
개인적인 지원망을 넓혀라 = 379
개인적인 안아주는 환경을 만들어라 = 384
자신을 새롭게 하라 = 387
미주 = 391
용어해설 = 394