추천의 글_두뇌를 알면 더 많이 팔 수 있다
프롤로그_두뇌를 설득하기 위한 1조 달러

1부. 사람에게 숨겨진 욕망의 뇌

1장. 인간의 두뇌는 원시적이다
생존에 최적화된 두뇌 | 모성의 기억 | 현대 사회에 살고 있는 원시 두뇌

2장. 다섯 가지 감각은 두뇌에서 작동한다
시각, 가장 강력하고 예민한 정보 수집가 | 후각, 냄새는 영원히 각인된다 | 미각, 먹고 싶다는 욕망 | 청각, 고도로 감정적인 감각 | 촉각, 접촉의 위대함

3장. 베이비붐 세대, 엄청난 구매의 힘
나이 든 두뇌 | 격변의 시대를 살아온 세대 | 기억력이 아니라 주의력이 떨어진다 | 정서적으로 유연해지는 두뇌 | 대단한 구매력, 크나큰 영향력

4장. 여성의 두뇌에 말을 걸다
갈수록 강력해지는 여성의 구매력 | 마케터라면 놓쳐서는 안 될 여성의 두뇌 | 여성의 입소문이 중요한 이유 | 싸다고 무조건 좋아하지는 않는다 | 한 번 실망시키면 돌이키기 어렵다 | 여성의 두뇌를 설득하는 최선의 방법

5장. 아주 특별한 엄마의 뇌
엄마의 눈길을 붙잡는 쇼핑몰 | 여성의 두뇌와 엄마의 두뇌는 다르다 | 임신하면 몸과 두뇌 모두 변한다 | 엄마는 만들어진다 | 초자연적인 엄마의 직감 | 살균 카트를 제공하는 마트가 붐비는 이유 | 유머와 여유를 좋아하는 엄마의 두뇌 | 엄마의 재탄생 | 엄마를 위한 제품 코너를 만드는 순간 | 베테랑 엄마, 할머니

6장. 뛰어난 공감 능력을 활용하라
보는 대로 행동하게 자극하는 거울 뉴런 | 자동차 영상과 운전 영상의 차이점 | 아이가 주사 맞을 때 부모도 얼굴을 찡그린다

2부. 뇌를 어떻게 설득할 것인가

7장. 뇌 속의 욕망을 끌어내는 뉴로마케팅
주의, 마케팅의 시작 | 감정적 개입, 어떻게 반응할지 알 수 있다 | 기억, 무의식에서도 영향력을 가진다 | 구매의향과 설득 | 두뇌가 가장 좋아하는 것, 새로움 | 인식ㆍ이해ㆍ이해력 | 효과는 직접 계산이 가능하다 | 잠재의식을 수치화하다 | 뉴로마케팅으로의 초대장

8장. 소비자는 무엇을 원하는가
소비자를 이해하는 아홉 가지 틀 | 구매의 모든 것

9장. 브랜드, 소비자와 무슨 상관일까?
브랜드를 어떻게 디자인하고 제시해야 하는가 | 브랜드와 고객의 관계를 만드는 법 | 애플이 브랜드를 구축하는 전략 | 세계 최고 음악가의 굴욕

10장. 제품, 어떤 점이 가장 효과적일까?
과묵한 두뇌에 말 걸기 | 제품 발견부터 사용 후기까지 | 복잡하기 짝이 없는 요구르트 먹기 | 두뇌의 고유한 자국 | 신제품이 성공할 미미한 확률 | 성공 확률 높이기 | 근본적인 문제를 개선하고 싶다면 | 가장 적절한 가격 찾기 | 묶음 상품에 숨어 있는 뇌과학

11장. 포장, 눈에 확 띄게 하는 게 무엇일까?
두뇌는 슈퍼마켓에서 사냥한다 | 뇌가 좋아하는 포장 디자인 공식 | 지도와 과수원 사이에서 | 디자인 취향이 확고한 두뇌

12장. 매장, 어떻게 진열을 바꿀까?
두뇌를 위협하는 진열대 모서리 | 전쟁터 같은 매장 틈바구니에서 승리하기 | 소나기처럼 쏟아지는 무수한 자극들 | 수학 문제보다 어려운 치약 고르기 | 마트에서 포도주 매대를 지나갈 때 | 가장 효과적인 자극의 강도는? | 홍보물의 바다에서 발 빼는 두뇌 | 숨바꼭질의 양면성 | 매장 영상과 TV 광고는 반드시 달라야 한다 | 쇼핑이라는 화학작용이 일어나는 생생한 현장 | 미래의 쇼핑

13장. 광고, 효과를 높일 수 있는 방법은?
광고에 노출된 두뇌를 바라보는 열 가지 시점 | 광고의 성패를 결정짓는 네 가지 자극 | 안약 브랜드의 실제 광고 효과 테스트 | 어떤 프로그램에 광고를 해야 효과적일까 | 화면과 소리가 일치하지 않는다면? | 지면 광고로 두뇌 설득하기

14장. 스마트 미디어, 두뇌를 유혹하는 법
TV와 스마트폰, 그리고 다양한 액정들 | 얼굴이 기본이다 | 세 화면의 특징과 상관관계 | 마케팅에서 소셜 미디어의 비중은? | 소셜 미디어에서 두뇌를 유혹하려면

에필로그_무엇이 인간의 두뇌를 매혹하는가

[부록 1] 최첨단 신기술, 뉴로마케팅
[부록 2] 두뇌의 비밀